FAQ

よくあるご質問

事務局からの返信がない
頂いたメールアドレスにご返信をお送りしておりますが、キャリアメール等の受信設定により弾かれております。フリーメールなどからお問合せ頂くか受信設定の見直しをお願いいたします。
お支払いについて
コンビニ決済の場合、お支払いが完了するまでは仮完了の状態です。お支払い期限を過ぎますとキャンセル扱いになりますのでお気を付けください。またお支払いが可能なコンビニ及び、取扱いクレジットカード会社は外部サイトpaymo定めによるものとします
子供料金について
乳幼児(3歳未満)の料金は発生しませんが、小学生までは子ども料金とさせて頂きます。※乳幼児(1歳未満)をお連れのお客様の中にベビーカーをお持ち込みする場合、受付でご対応させて頂きますが、基本的に専用ベビーカースペースがないことから、当日判断をさせて頂くことになります。
12/8分を購入したが日付が12/2になっている
設定のミスにより12/8でご購入頂いたお客様の購入完了メッセージに誤りが確認されました。予約に問題はございません。
今年の開催日程は?
2018/12/2(日)11:00~14:00
2018/12/2(日)18:00~21:00
2018/12/8(土)18:00~21:30
の3日程です。詳しくは→開催概要をご確認ください
当日の服装は?
ユニフォームや正装で来られる方もいらっしゃいますがラフな服装で問題ございません
サイン会はあるの?
皆さまへ1人1点サインが出来るように企画しておりますが、進行状況によりグッズ抽選会に外れた方のみとさせて頂く場合がございます
写真撮影は可能?
イベント進行の妨げにならない範囲で全時間帯可能でございますが動画撮影は一切禁止となります。
全日程参加は可能?
もちろん可能です
友達と同じテーブルは可能?
出来る限りご要望を承ります。お一人様参加の方についてもご要望がありましたら、出来るだけお一人様参加の方で集めたテーブルとさせていただきます。
問い合わせをしたのに事務局からの返事が何もない
お問い合わせの際はご登録いただいたアドレスに自動返信により、必ず1度はメールをお届けしております。そのメールも届いていない場合は、下記の可能性が考えられます。
①ご登録時にメールアドレスが間違っていた。
②迷惑メールに振り分けをされてしまった。
③ドメイン拒否のフィルタリングにかかってしまった。
上記をご確認の上、再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。
申込みをキャンセルしたい
お早めに事務局(okada66-fm@bn-f.jp)までご連絡をお願いします。ご入金後お客様のご都合によって参加が出来ない場合について、開催日の10日前(土日祝含まず)になりますと払い戻しが出来なくなりますのでご了承ください。

その他のご質問

上記にないご質問がありましたらお問い合わせフォームからお願いいたします。

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